Quang cảnh buổi thực hiện mô hình “Dịch vụ công lưu động”của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Yên Trường tại thôn Hổ Bái.

           Tại đây, cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công cùng các đơn vị phối hợp đã trực tiếp đến hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính với các nội dung tiếp nhận, hướng dẫn kê khai hồ sơ, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng các nền tảng số và giải đáp những khó khăn, vướng mắc của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

         Đặc biệt, với phương châm “đến tận nơi, hướng dẫn tận tình, phục vụ người dân”, mô hình “Dịch vụ công lưu động” tạo điều kiện thuận lợi để người dân, nhất là những người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ, có thể được hướng dẫn trực tiếp ngay tại thôn, hạn chế thời gian và chi phí đi lại.

Người cao tuổi chờ đợi để được hướng dẫn các thủ tục hành chính.

            Cùng với đó, sự phối hợp của Công an xã trong việc hướng dẫn các nội dung liên quan đến định danh, xác thực điện tử và khai thác, sử dụng các tiện ích số góp phần giúp người dân từng bước nâng cao kỹ năng thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Phòng VH- XH phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận các dịch vụ số, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở.

Các đơn vị phối hợp trực tiếp hướng dẫn các thủ tục hành chính cho người dân.

           Việc Trung tâm Phục vụ Hành chính công xây dựng và triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” tại thôn Hổ Bái là một trong những giải pháp thiết thực nhằm đổi mới phương thức phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, từng bước nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến và nâng cao mức độ hài lòng của người dân.

Người dân thôn Hổ Bái được các cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công của xã trực tiếp hướng dẫn các thủ tục hành chính.

              Qua triển khai tại thôn Hổ Bái, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Yên Trường sẽ tiếp tục đánh giá hiệu quả mô hình, rút kinh nghiệm và nghiên cứu triển khai phù hợp tại các thôn trên địa bàn xã, góp phần đưa nền hành chính phục vụ ngày càng gần dân, thuận tiện và hiệu quả hơn.